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        日期: 2023-04-03 15:30     

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        一张纸、一支笔,几句简单的话语中承载着浓浓医患情。3月29日下午,福山区斗余卫生院护士站收到一封来自患者崔女士的感谢信,信中提到对护士长吴天雁、护士宋丽波以及护士姜守珍爱岗敬业的职业道德以及对患者亲切热情的态度和服务表示感谢。

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        据了解,该患者是辖区村居一位患有高血压疾病的老人,因年岁较高,此封“感谢信”特意由儿媳帮其代写。住院期间,老人得到了护士们无微不至的关怀照顾和细心专业的护理服务,护士长吴天雁考虑到老人腿不好、蹲起不便,专门为老人拿来了爱心坐便椅;护士宋丽波看到老人在费力扒柚子时,主动向前,帮老人扒开柚子;老人晚上想看电视,护士姜守珍就耐心地为老人调好爱看的节目。这些看似微不足道的小事,却为患者内心带来了的无限的满足和感激。生活之美源于细节,她们展现的不仅仅是白衣天使的职业操守,更体现的是人性本身的素质和修养。一封感谢信,诠释了医患关系最温暖的瞬间。

        在今年召开的全区医疗机构高质量发展推进会上,福山区卫健局将改善群众就医体验、提升群众满意度作为推进医疗机构高质量发展的一项重要举措来抓落实,福山区斗余卫生院从细节着手,在做优做强医院专科特色的道路上,更加注重为患者提供优质、暖心的医疗服务,坚持提升医疗服务质量和群众满意度“两手抓、两手硬”,叫响“暖心医院”品牌,为全区医疗高质量发展贡献斗余力量。


                                                                                                                                                                               来源:烟台卫生健康


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